Chính sách bảo mật của a13 giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi trò...
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản a13, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi lại lịch sử chơi game, số dư tài khoản và hoạt động đăng nhập để phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và
cải thiện dịch vụ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và chỉ truy cập bởi nhóm bảo mật của chúng tôi khi cần thiết để xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xử lý
thanh toán qua đối tác ngân hàng. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các bước chúng tôi thực hiện để duy trì tính minh bạch và kiểm soát
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật a13 xung quanh quyền của bạn trong việc hiểu và quản lý dữ liệu cá nhân. Bạn luôn biết thông...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn...
Bảng điều khiển dữ liệu
Đăng nhập vào tài khoản a13 và truy cập phần bảo mật để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận thông báo qua email và trong tài khoản với...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và mật khẩu được mã hóa khi truyền từ thiết...
Quyền xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử...
Kiểm soát cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có...
So sánh cách tiếp cận bảo mật của a13 với các trang chính sách khác
Chính sách bảo mật a13 duy trì cùng một nguyên tắc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý của...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật a13 của bạn
Chính sách bảo mật của chúng tôi được phản ánh trong cách bạn tương tác với nền tảng hàng ngày, từ đăng nhập an toàn đến...
Đăng nhập hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ bằng mã SMS hoặc ứng dụng xác thực. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng tính năng này để ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị mới.
Lịch sử hoạt động
Xem nhật ký đăng nhập đầy đủ với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong bảng điều khiển bảo mật. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để khóa tài khoản tạm thời.
Cài đặt riêng tư
Kiểm soát thông tin nào hiển thị trong hồ sơ của bạn và liệu bạn có muốn nhận email khuyến mãi hay không. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và chỉ gửi thông báo liên quan đến bảo mật hoặc giao dịch nếu bạn chọn không nhận tin tức tiếp thị.
Xác minh giao dịch
Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác nhận danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Quy trình này mất vài giờ và đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể chuyển tiền ra khỏi số dư a13.
Mã hóa phiên
Mọi lần bạn đăng nhập, chúng tôi tạo mã phiên được mã hóa liên kết với thiết bị của bạn. Phiên hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để ngăn người khác sử dụng tài khoản nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị công cộng.
Xuất dữ liệu
Tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của bạn bao gồm lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, hoạt động chơi game và thông tin hồ sơ ở định dạng có thể đọc. Chúng tôi cung cấp tệp trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi bạn yêu cầu qua biểu mẫu bảo mật.